“好消息：在职也能拿本科文凭!”

　　这样的广告词你眼熟吗?无论在地铁里，或在浏览网页过程中，总有类似的宣传语映入眼帘。以“快速考试拿文凭”作为卖点，互联网教育品牌尚德机构获取了大量学员，并在2018年实现了营收翻倍。

　　然而，近期有数名消费者反映，尚德机构内部乱象频生：擅自为用户办理网贷、退费规则事先不说明、售后人员数次拖延退款……在日前被有关部门约谈后，这样的乱象仍未得到解决。在部分消费者的口中，尚德已经被吐槽成了“丧德”。

　　收到催款电话，才发现“被网贷”

　　大学毕业半年的张薇(化名)，抱着给自己“充电”的想法联系到了尚德机构的课程顾问。从这位自称老师的顾问口中，她得知了尚德的“黄金条款班”。

　　海报显示，此产品与中国人保财险合作，秉承“三退一返”的原则，即30天不满意、报考政策变化或考试未通过时，均可拿到全额退款。“那位老师跟我推荐时说，尚德是上市公司，是很有保障的，加上海报上对退款解释得非常明确，我就决定报名了。”张薇说。

　　张薇全程以微信形式与课程顾问沟通，并未来到报名现场。在谈及报名细则时，课程顾问提出可以申请“国家教育分期”，并强调没有任何利息和手续费，首付仅为15%。随后，对方要求张薇将自己的身份证号码、手机号等个人信息发送过去，称将为其填写学籍补录信息，并申请内部员工优惠。